by Robotyzacja procesów biznesowych (RPA) oraz sztuczna inteligencja pozwalają szybko i automatycznie analizować oraz zbierać duże ilości danych potrzebnych do tworzenia raportów. Okazuje się, że mogą być także wsparciem dla firm w przygotowaniu sprawozdań w zakresie zrównoważonego rozwoju.
Zdecydowana większość firm w Polsce nie musiała dotąd raportować działań z zakresu ESG. Dlatego przygotowanie takiego raportu może okazać się dużym wyzwaniem w momencie generowania danych koniecznych do składania tego dokumentu.
Według ekspertów należącej do ING firmy SAIO z branży automatyzacji procesów biznesowych, największe wyzwania, z jakimi będą musiały zmierzyć się firmy raportujące w ramach unijnej dyrektywy CSRD, to:
- Gromadzenie, weryfikacja i analiza dużych ilości danych. Proces ten może być czasochłonny i kosztowny, zwłaszcza dla firm, które dopiero zaczynają swoją drogę do zrównoważonego rozwoju.
- Zbieranie danych z wielu różnych systemów od wielu jednostek biznesowych firmy. Format zbieranych danych w systemach źródłowych jest często różny i wymaga unifikacji do wymaganego przez dyrektywę. To sprawia, że proces raportowania jest jeszcze bardziej czasochłonny i dodatkowo narażony na błędy.
Jak przestrzegają eksperci, należy też pamiętać, że w przypadku niedostarczenia raportu lub też błędnego jego sporządzenia, firmy mogą być narażone na kary finansowe.
Jak automatyzacja może pomóc w raportowaniu ESG?
Według specjalistów z branży automatyzacji procesów biurowych, wdrożenie robotów biznesowych jest o wiele prostsze niż tworzenie dodatkowych narzędzi do monitorowania procesów ESG, na przykład w systemach ERP. To tym istotniejsze, że dyrektywa obejmuje 1100 punktów danych. Firmy będą musiały wybrać i zaraportować te najbardziej adekwatne do ich działalności biznesowej. Wykorzystanie automatyzacji pozwoli na ich rzetelne i szybsze gromadzenie. Ponadto na eliminację błędów ludzkich, zwiększenie dokładności i spójności danych oraz redukcję kosztów operacyjnych.
Na bazie doświadczeń ekspertów firmy SAIO, roboty biznesowe mogą pomóc w gromadzeniu danych i tworzeniu raportów ESG poprzez takie działania, jak:
- Weryfikacja i zbieranie dokumentacji. Dzięki technologii robotics i AI można wdrażać roboty wspierające weryfikację i zbieranie dokumentacji (np. emisji CO2) z baz danych rządowych.
- Wsparcie w wywiadach i zbieraniu danych. Roboty mogą wspomagać weryfikację wdrożonych polityk ESG i realizowanych działań oraz wskaźników ESG przez dostawców bądź odbiorców w łańcuchach dostaw.
- Dostarczanie wskaźników ESG. Jako rozszerzenie tego rozwiązania, roboty mogą dostarczać, wyliczać i monitorować bądź porównywać wskaźniki ESG na bazie zgromadzonych danych.
Automatyczna weryfikacja kontrahentów
Przykładem dobrego rozwiązania wspierającego gromadzenie danych ESG są roboty, które automatycznie weryfikują kontrahentów. Robot, z pomocą technologii RPA i sztucznej inteligencji, potrafi skrócić czas zbierania informacji o kontrahencie do nawet dwóch minut. Dodatkowo całkowicie wyeliminuje błędy ludzkie i porówna dane cyklicznie. Eliminuje więc konieczność weryfikacji kontrahenta przez pracownika firmy w wielu różnych źródłach (konieczność sprawdzenia wielu serwisów www, „białej listy” podatników VAT oraz list sankcyjnych; wyszukiwanie informacji o politykach ESG czy opinii o firmie), a tym samym współpracy z nierzetelnymi bądź nieuczciwymi podmiotami gospodarczymi.
Roboty biznesowe pomagają redukować powtarzalne zadania na co dzień
W większości procesów roboty pracują co najmniej pięć razy szybciej niż pracownik wykonujący określone zadanie lub proces. W tej sytuacji pracownicy oszczędzają czas np. w procesie związanym z księgowością. Przykładem mogą być firmy z sektora MŚP, które potrafią zaoszczędzić nawet sześć etatów w procesie refakturowania.
– Automatyzacja procesów biznesowych staje się nieodzownym elementem w zarządzaniu łańcuchami dostaw. Szczególnie w związku z rosnącymi oczekiwaniami szerokiego grona interesariuszy w zakresie odpowiedzialności i transparentności firm, w tym między innymi raportowania regulacyjnego. Dzięki robotom biznesowym, organizacje będą mogły nie tylko spełniać wymagania prawne, ale także podnosić swoją efektywność operacyjną i konkurencyjność na rynku. Automatyzacja procesów w obrębie ESG będzie więc już nie tyle pieśnią przyszłości, co regularnym elementem raportowania ESG. Będzie pomocna, a w niektórych przypadkach konieczna do wdrożenia, szczególnie w tych firmach, które przetwarzają ogromne ilości danych a nie mają jeszcze doświadczenia w raportowaniu w zakresie zrównoważonego rozwoju – mówi Przemysław Lewicki, prezes SAIO.
